En cas de litige, voici la procédure à suivre afin d’effectuer une réclamation.
En ce qui concerne les meublés de tourisme, c’est-à-dire les logements classés par la Préfecture, le client doit faire sa réclamation par écrit à la CDAT, et éventuellement de manière concomitante à la DDCCRF de La Rochelle. Le client est libre d’expliquer les raisons du litige dans sa lettre, et la CDAT analysera et agira en premier lieu.
Si le logement n’est pas classé, le courrier est à adresser seulement à la DDCCRF.
Coordonnées de la CDAT
Comité Départemental du Tourisme
85 Boulevard République
17 000 LA ROCHELLE
Coordonnées de la DDCCRF
Direction Départementale de la Concurrence, la Consommation et de la Répression des Fraudes.
Avenue Porte Dauphine
17 000 LA ROCHELLE